자주 묻는 질문

현재 알고케어 뉴트리션 보틀은 알고케어의 밀리미터 영양제만 사용 가능하도록 제작되었으니 타사의 영양제나 다른 물질을 넣어 사용하지 마십시오. 뉴트리션 보틀의 각 결합 장치에는 정해진 용량을 포함한 고유 정보가 입력되어 있습니다. 알고케어의 밀리미터 영양제라 할지라도 이미 사용된 보틀은 재충전하지 마시고, 새 보틀로 교체해주시기 바랍니다. 향후 재사용이 가능한 리필형 뉴트리션 보틀을 출시할 예정입니다.

엔진 관리 (기기 관리)
‍① 세척: 2주에 한번 토출구 하단 트레이 부위를 탈착하여 세척합니다.
② 고장 발생: 엔진의 디스플레이에서 사용자에게 즉시 문제 해결 방법을 알려 드립니다. 사용자가 해결이 어려운 문제일 경우 기기에 부착된 QR코드로 알고케어 고객센터에 문의할 수 있습니다. 수리가 필요할 시 알고케어 필드 서비스 매니저가 방문합니다.

‍보틀 관리
‍① 교체: 보틀 내 영양제 소진 시 엔진 커버를 열어 새로운 보틀로 교체합니다.
② 보관: 오메가3는 냉장 보관하며, 나머지 보틀은 모두 실온에서 보관합니다. 고객사에서 보관하는 보틀을 최소화하기 위해 필요 수량만 배송합니다.

뉴트리션 보틀 종류마다 소진 속도가 다르며, 평균적으로 30명이 엔진을 사용한다고 가정했을 때 1개월마다 교체해야 합니다. 뉴트리션 엔진의 디스플레이 상단 [보틀 아이콘]을 선택하거나, 모바일 앱의 [전체 → 설정 → 뉴트리션 엔진]을 선택하시면 엔진에 결합된 보틀의 실시간 잔량을 확인할 수 있습니다. 보틀이 소진되면 엔진 디스플레이에서 교체 방법이 안내됩니다.

마치 프린트 용지를 채우는 것처럼 간단합니다. 보틀 소진을 발견한 사용자가 직접 다 쓴 보틀을 꺼내고 새 보틀을 엔진에 꽂아넣어주면 됩니다. 보틀이 모두 소진되면 디스플레이 화면에서 어떤 보틀을 꺼내야 할지, 어떻게 해야 하는지 설명해드립니다.

그렇지 않습니다. 알고케어의 프리미엄 영양제가 담겨있는 뉴트리션 보틀을 기기에 꽂아넣어 사용합니다. 한 기기에 최대 8개 종류의 보틀을 장착할 수 있으며, 소진된 보틀은 새 보틀로 교체하여 사용합니다.