자주 묻는 질문

과량 섭취 방지를 위해, 알고케어 뉴트리션 보틀과 성분이 중복되는 타사 영양제는 제외하고 섭취할 것을 권장합니다. 타사 영양제를 계속 섭취하길 원하는 경우, 알고케어 앱의 [마이알고] → [먹고 싶지 않은 영양성분]에서 섭취를 원하지 않는 뉴트리션 보틀을 선택해 주세요. 선택된 뉴트리션 보틀은 기기에 장착되어 있어도 제공되지 않습니다.

복용 중인 약이 있어도 괜찮습니다. 복용 중인 약물을 [마이알고]를 통해 업데이트해주세요. 복용 중인 약물과의 상호작용을 고려하여 일부 영양 성분을 증량, 감량 또는 제외하여 제공합니다. 알고케어는 국내에서 허가된 50,000여 건의 의약품과 영양성분 간의 상호작용을 검토하여 약물-영양성분 상호작용 (DNI, Drug Nutrient Interaction) 데이터베이스를 구축하였습니다. 다만 주치의로부터 영양제 복용을 주의하라는 진단을 받으신 경우 주치의와 상담하시기 바랍니다.

개인의 건강데이터를 분석하고 최적의 용량조합을 도출하는 알고케어 AI를 근거로 계산합니다. 알고케어 연구소의 의사, 약사, 데이터 사이언티스트는 2020년부터 의학논문 3,000여 편을 검토하고, 408가지 증상/55,000여 개의 의약품과 영양성분의 상관관계를 분석하여, 임상에서 대표적으로 사용되는 권위 있는 평가도구 19개를 포함한 약 254개의 반응형 문항을 7천여 명에게 테스트한 끝에 정교한 알고리즘을 개발하였습니다. 알고리즘을 통하여 성별, 나이, 신체 조건, 생활습관, 가족력, 질환 등 219개 요소를 기준으로 사용자의 건강 상태를 특정하여 맞춤 용량이 제공됩니다.

현재 알고케어 뉴트리션 보틀은 알고케어의 밀리미터 영양제만 사용 가능하도록 제작되었으니 타사의 영양제나 다른 물질을 넣어 사용하지 마십시오. 뉴트리션 보틀의 각 결합 장치에는 정해진 용량을 포함한 고유 정보가 입력되어 있습니다. 알고케어의 밀리미터 영양제라 할지라도 이미 사용된 보틀은 재충전하지 마시고, 새 보틀로 교체해주시기 바랍니다. 향후 재사용이 가능한 리필형 뉴트리션 보틀을 출시할 예정입니다.

엔진 관리 (기기 관리)
‍① 세척: 2주에 한번 토출구 하단 트레이 부위를 탈착하여 세척합니다.
② 고장 발생: 엔진의 디스플레이에서 사용자에게 즉시 문제 해결 방법을 알려 드립니다. 사용자가 해결이 어려운 문제일 경우 기기에 부착된 QR코드로 알고케어 고객센터에 문의할 수 있습니다. 수리가 필요할 시 알고케어 필드 서비스 매니저가 방문합니다.

‍보틀 관리
‍① 교체: 보틀 내 영양제 소진 시 엔진 커버를 열어 새로운 보틀로 교체합니다.
② 보관: 오메가3는 냉장 보관하며, 나머지 보틀은 모두 실온에서 보관합니다. 고객사에서 보관하는 보틀을 최소화하기 위해 필요 수량만 배송합니다.